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Logiciel RH / WorkplaceActivation Leads

Plateforme RH B2B

Scale-up Tech

Une plateforme SaaS innovante dédiée à l'engagement et au bien-être des collaborateurs en entreprise. Spécialisée dans les solutions RH nouvelle génération, elle accompagne les équipes RH dans la gestion des avantages salariés et l'amélioration de l'expérience collaborateur.

Déployé en 3 mois
7 min
Temps de réponse
-99%
46%
Conversion leads
x3.2
32%
Taux réactivation
+400%
32%
Coût par lead
-68%

Le défi

80% de déperdition sur les leads web et des délais de qualification trop longs

Dans un marché RH ultra-concurrentiel où les prospects sont inondés de sollicitations, l'équipe commerciale faisait face à un double défi : 80% des leads site web n'étaient jamais contactés ou qualifiés, et le délai moyen de première réponse atteignait 48 heures — bien trop long face aux standards du marché en 2025.

80% des leads web jamais contactés ou qualifiés
Délai de qualification de 48h en moyenne pour une première réponse email
Taux de conversion leads plafonné à 14%
Taux de réactivation des leads dormants de seulement 6%
Coût par lead élevé impactant la rentabilité des campagnes
Prospects RH sur-sollicités : expérience lente et asynchrone créant de la friction

Notre approche

1

WhatsApp sur formulaires

Intégration de WhatsApp Business directement sur les formulaires du site pour capturer les leads et déclencher une conversation instantanée dès la soumission.

2

Qualification IA + RDV auto

Agent conversationnel IA qui qualifie chaque lead en temps réel avec des questions clés, et propose automatiquement un créneau de RDV directement dans l'agenda des commerciaux.

3

Campagne réactivation

Déploiement de campagnes WhatsApp ciblées pour réveiller la base de leads dormants avec des messages personnalisés et des offres exclusives.

4

Synchronisation CRM

Toutes les données de conversation et de qualification sont synchronisées en temps réel avec le CRM pour un suivi complet et une attribution précise.

Les résultats

Avant
48h
Après
7 min
-99%
Temps de réponse
Avant
14%
Après
46%
x3.2
Conversion leads
Avant
6%
Après
32%
+400%
Taux réactivation
Avant
100%
Après
32%
-68%
Coût par lead
Délai de qualification réduit de 48h à 7 minutes (-99%)
Taux de conversion leads multiplié par 3.2 (14% → 46%)
Taux de réactivation des leads dormants x5 (6% → 32%)
Coût par lead divisé par 3 (-68%)
98% de taux d'ouverture WhatsApp vs 18% email
Commerciaux focalisés sur les RDV qualifiés, plus de temps perdu en cold calling

"En quelques semaines, la conversation a renforcé nos campagnes d'acquisition. On ne perd plus un seul lead, et nos commerciaux reçoivent des RDV qualifiés directement dans leur agenda."

D
Directeur Commercial
Direction Commerciale, Plateforme RH B2B

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